2025年1月11日，由博彩公司
主办的“公共管理专题讲座”在2号楼阶二教室圆满举行。本次讲座以“数字赋能公共服务高质量发展：内在机理与实现路径”为主题，特邀南京审计大学公共管理学院博士生导师詹国彬教授担任主讲嘉宾，为在场师生带来了一场内容丰富、见解深刻的学术盛宴。
数字时代下的公共服务新机遇
讲座伊始，詹国彬以生动的互动方式，引导大家思考数字技术在生活中的广泛应用，并指出数字政府建设已成为推动公共服务高质量发展的重要引擎。他提到，自党的十九大提出“数字政府”和“高质量发展”以来，我国在政务服务数字化、智能化方面取得了显著成就，然而，如何系统性实现数字赋能公共服务高质量发展，仍是当前学术界和实践领域共同关注的核心议题。
公共服务的历史演变与目标定位
詹国彬从历史视角出发，梳理了我国公共服务高质量发展的理念变迁。从新中国成立初期的平均主义和国家包办，到改革开放后的市场化与城乡双轨制，再到新时代的智能化与高效化，公共服务的目标定位逐渐聚焦于“优质、均衡、可及、普惠、共享、高效”。他强调，公共服务质量的提升不仅体现在客观维度的均等化、标准化、高效化、精准化和智能化，还需关注公众的主观感受，如公平感、获得感、安全感和满意感。
数字赋能的理论逻辑与实践框架
在理论层面，詹国彬介绍了数字赋能的逻辑机理，指出数字技术的交互性、去中介性、共享性、敏捷性和整合性为公共服务变革提供了全新可能。通过解决信息不对称、降低交易成本、优化集体行动，数字技术重塑了公共服务的供给模式与运行效率。基于此，他提出了一个涵盖政府供给侧、公众需求侧和监测反馈端的分析框架，为数字赋能公共服务高质量发展提供了系统性思路。
挑战与路径：迈向高质量公共服务
詹国彬深入分析了当前面临的挑战，包括数字基础设施建设、数据开放与共享、数据能力建设、数据安全与伦理、数字鸿沟等问题。针对这些挑战，他从价值、组织、技术、制度和文化五个维度，提出了五大实现路径。
展望与启示
讲座最后，詹国彬总结道，数字赋能公共服务高质量发展不仅是技术变革，更是治理理念的全面升级。他鼓励同学们将讲座中的理论知识与未来工作实践相结合，为推动构建更加公平、高效、智慧的公共服务体系贡献力量，为全球数字治理提供“中国方案”。
本次讲座在热烈的掌声中落下帷幕，与会师生纷纷表示受益匪浅，对数字时代公共服务的未来发展有了更深刻的认识和思考。
